Waarom heb je je als KlankBoard-lid aangemeld?"
Ik had zelf een aantal concrete ideeën omtrent het beleggen en de dienstverlening van Robeco.  Als KlankBoard-lid krijg je een goede kijk in de keuken bij Robeco. Ik vond dat de KlankBoard-sessies leuke discussies hebben opgeleverd. Een voorbeeld was het beleggen in derivaten (zoals opties, futures, turbo’s etc.). Is dit een mogelijkheid voor pure speculatie of is het een middel voor het behalen van extra rendement of bescherming?  Robeco heeft hier een heldere visie op.’

Hoe heb je je tijd in de KlankBoard ervaren?
‘Na de eerste paar bijeenkomsten werden veel KlankBoard-leden onrustig en wilden ze dolgraag een grote sprong in het diepe maken.  Dit gebeurde. Wij kregen veel achtergrondinformatie over Robeco en huiswerk om ons voor te bereiden. Vanaf dat moment begon het echt en werden de discussies pittig en met veel diepgang gevoerd. Daarnaast waren het ook gezellige en ontspannen bijeenkomsten.’

Wat is je het meeste bijgebleven?
‘Je leert veel over Robeco.  De veranderingen van het beleid en de dienstverlening waren bijvoorbeeld heel duidelijk zichtbaar. Wat me is bijgebleven is dat die veranderingen gespiegeld werden bij de KlankBoard-leden. Zoals bijvoorbeeld de nieuwe website en het nieuwe Robeco-logo.’ 

Wat verwachtte je bij de start van de KlankBoard?
‘Ik had hoge verwachtingen bij de start. In het begin moesten wij nog een beetje zoeken naar het juiste format en onze rol daarin. Later kwamen wij goed op stoom. Je leert de groep en de mensen bij Robeco beter kennen. Ik vond het eigenlijk heel jammer dat het na een jaar weer afgelopen was.

Wat waren voor jou de belangrijkste punten die in 2006 naar voren zijn gekomen?
De grote verschillen die zichtbaar zijn in houding en interactie tussen de verschillende type beleggers viel me op. Voor wat betreft de KlankBoard zie ik als belangrijk punt de interactie met de klant. De hele omvorming naar Younique bijvoorbeeld, daar zaten we als KlankBoard met onze neus bovenop. We kregen ook de mogelijkheid om daar onze visie op te geven. Dat was heel interessant om van dichtbij mee te maken."