Ingestuurd door een klant:

"Op welke wijze kan ik kosteloos mijn dividend van Robeco opnemen?"

Vriendelijke groet,
Kees W.

Vraag van een klant:

"In mijn portefeuille bij Robeco zit een fonds onder beheer in Luxemburg. Ik begrijp dat sommige beleggingsfondsen Nederlands zijn en sommige Luxemburgs. Waarom is dat? En heeft u een lijst met de Nederlandse fondsen en met de Luxemburgse?"

Vraag van een klant:

"Mijn vraag is of jullie voor mij een fiscaaljaaroverzicht hebben van 2008. Heb deze niet bij mijn papieren van de robeco terug kunnen vinden. Hopelijk kunnen jullie er nog een verzorgen voor mij."

Tip van het Robeco Connect Serviceteam:
Hebt u ook een vraag? Gebruik dan het formulier Bericht insturen om uw vraag te stellen. Een mening geven of een stelling aandragen kan overigens ook.

Vraag van de heer Gerritzen (klant van Robeco):

"Kunt u aangeven in hoeverre ik (wij) ons zorgen moeten gaan maken voor het doorprikken van de obligatie-bubbel. Althans de geluiden hierover zijn nu ongeveer hetzelfde als ca. 2 jaar geleden over aandelen gesproken werd."

Vraag van een klant:

"Vandaag heb ik de folder Simpelweg Robeco.nl van u ontvangen. Komt www.simpelwegrobeco.nl in plaats van het huidige www.robecodirect.nl? Heb ik daar een ander wachtwoord voor nodig? Wat kan ik precies met SimpelwegRobeco.nl?"

Naar aanleiding van de vragen en opmerkingen op Robeco Connect over de rentetarieven van Robeco hierbij aanvullende informatie.

Hoe zit het nu met spaarrente?
De laatste maanden heeft Robeco Direct haar spaarrentes geleidelijk verlaagd. Dat heeft bij veel klanten de vraag opgeroepen waarom de rentes bij Robeco Direct soms verschillen met die van andere financiële instellingen. Om dat te begrijpen moeten we eerst iets uitleggen over de wijze waarop wij omgaan met het aan ons toevertrouwde spaargeld.

Vraag van een klant:

"De koopsompolis die ik had bij Robeco is overgegaan naar interpolis. Hoe kan ik net zoals bij Robeco de actuele stand van zaken zien t.a.v. van mijn waarde? Bij Robecodirect kon ik inloggen en online mijn polis inzien. Hoe is dat bij Interpolis afgesproken?"

Vraag van een klant:

"Al bijna 4 jaar geleden heb ik uw product de Robeco Hattrick obligatie April 05/15 gekocht. De vooruitzichten waren een coupon van 4.5 % per half jaar. Tot nu toe is al 7 keer de uitkering gepasseerd. Ik mis dus al 31.5% rendement. Een obligatie heeft toch weinig risico??"

Vraag van een klant:

"Ik heb een antieke klok die ongeveer tienduizend euro waard is. Als ik die aan mijn dochter geef, moet ik dan schenkingsrecht betalen over de waarde ervan? Je kunt een klok toch moeilijk in jaarlijkse porties schenken?"

Vraag van een klant:

"Ik wil graag spaarrekeningen openen voor mijn kleinkinderen, die nu nog kleuters zijn. Wat is het best: rekeningen openen op hun naam of op mijn eigen naam?"

Vraag van een klant:

"Met mijn vrouw heb ik afgesproken dat zij na de scheiding een nieuw huis zoekt. Ik moet haar uitkopen, maar daarvoor zal ik de hypotheek moeten verhogen. Kan ik die hypotheekverhoging ook aftrekken?"

Vraag van een klant:

"Op aanraden van mijn man heb ik bij de eerste tekenen van de neergang mijn aandelen verkocht. Wanneer is een goed moment om weer in te stappen? Bij een eerste vermoeden van herstel of wanneer er al een duidelijke stijgende lijn, dus meer zekerheid, is?"

Vraag van een klant:

"Op uw site lees ik dat het mogelijk is om online niet-Robecofondsen te kopen/verkopen. Ik heb een online beleggersrekening, maar bij het invoeren van een order heb ik geen mogelijkheid om te kiezen uit een niet-Robecofonds."

PvZ

Mede gezien de financieel/economische situatie zou ik graag beleggen in een fonds dat uitsluitend Euro staatsobligaties aanhoudt. Er bestaat weliswaar een Robeco Euro Government Bonds fund, maar is dit beschikbaar (of kan het beschikbaar worden gemaakt) voor particuliere beleggers met een Robeco beleggingsrekening of een Rozeker koopsomrekening?
Lux-O-Rente biedt niet wat ik vraag, omdat daar ook staatsobligaties in zitten van buiten de Euro regio, b.v. uit Amerika en Azie.

Groet, Jan

Vraag van een klant:

"Ik kan niet meer inloggen bij Robeco omdat ik mijn wachtwoord kwijt ben. Hoe kan ik een nieuw wachtwoord aanvragen?"

Vraag van HM (klant van Robeco):

"Wat is de eenvoudigste (en goedkoopste) manier waarop we (een gedeelte van) onze beleggingen in Robeco fondsen, aan onze kinderen kunnen schenken, die al een rekening bij Robeco hebben?"

Vraag van een klant:

"Mijn opa is oud en arm. Graag wil ik hem helpen door maandelijks geld naar hem over te maken. Ik heb liever niet dat de fiscus daartussen zit. Hoe doe ik dat?"

Vraag van een klant:

"Een beurswijsheid luidt: wie geschoren wordt moet stilzitten. Daarmee wordt bedoeld dat je geen aandelen moet kopen of verkopen als de beurs in elkaar stort. Ik heb dit jaar al bijna dertig procent verloren en vraag me af of deze wijsheid wel zo wijs is."

Everts (klant van Robeco):

"Ik denk dat het EuroStoxx50 Garant okt 01/08 deze maand afloopt. Hoe gaat de uitbetaling in z'n werk? Wordt het geld eenvoudig op de Roparco rekening gestort?"

Jaap (klant van Robeco):
"Ik heb de afgelopen jaren diverse werkgevers gehad en daarom een pensioengat. Wat kan ik doen?"