We hebben voor u een overzicht gemaakt met de meest gestelde vragen met betrekking tot het Fiscaal Jaaroverzicht 2009. U vindt daar antwoorden op vragen als: Wanneer ontvang ik mijn fiscaal jaaroverzicht?, Wat staat er in mijn fiscaal jaaroverzicht en Is dit overzicht ook bruikbaar als peilmoment voor de vermogensrendementsheffing?.

Staat uw vraag er niet bij? Dan kunt u hieronder een reactie achterlaten. 

lees meer

De startpagina van Robeco op www.robeco.nl heeft een nieuw jasje gekregen. De geheel vernieuwde lay-out is kleurrijk, bevat mooie foto's en mooie dynamische verwijzingen naar de verschillende onderdelen van de site.

Op www.robeco.nl is er een ingang voor Particulieren, voor Professionals en voor Institutionele beleggers. Tevens is er een algemene ingang "Over Robeco" naar algemene informatie, persberichten, Robeco WebTV en Werken bij Robeco.

Bekijk de vernieuwde startpagina op www.robeco.nl.

lees meer

Als u vragen heeft over uw Fiscaal Jaaroverzicht klik dan op de link onderaan deze post voor een overzicht van de meest gestelde vragen of neem contact op met een van onze adviseurs via nummer 0900-8040 (10cpm). lees meer

Open nu een rekening bij Robeco en ontvang een Philips Wake-up Light. Dat is de actie die centraal staat in de nieuwe Robeco-campagne 'Tijd om uw geld wakker te maken'.

De voorwaarden bij deze actie: open een rekening bij Robeco en stort minimaal EUR 5.000 in een beleggingsproduct en u ontvangt een Philips Wake-up Light.

lees meer

De Robeco site is na het inloggen regelmatig traag, daar zijn wij ons terdege van bewust. Wij hebben daarom een aantal maatregelen genomen om voor de toekomst onze service verder te kunnen optimaliseren. Eén van de maatregelen is dat we onze systemen vorig weekend verhuisd hebben naar een nieuw computercentrum, maar ICT is vaak weerbarstig.

De afgelopen dagen hebben wij juist diverse problemen ondervonden als gevolg van de verhuizing. Een van de gevolgen is dat een aantal klanten ervaart dat het inloggen op onze internetsite trager is. Als gevolg daarvan zijn er meer klanten die ons gaan bellen en hierdoor kan de wachttijd in het callcentre oplopen.

lees meer

Deze week is Robeco van start gegaan met een campagne rondom Vermogensbeheer.

Er zijn beleggers die graag alle controle houden over hun beleggingen, maar er zijn ook beleggers die dat liever aan specialisten overlaten. Bijvoorbeeld omdat ze meer vertrouwen op beleggingsspecialisten, of omdat ze hun tijd bij voorkeur aan andere zaken besteden. Door middel van een korte test weet je binnen enkele minuten of Robeco Vermogensbeheer bij je past.

De test is te vinden op www.robeco.nl/beheer.

lees meer

Robeco heeft een nieuwe online tool gelanceerd: de Robeco Productwijzer.

Doel van de tool is om eenvoudig en gemakkelijk inzicht te geven in de spaar- en beleggingsmogelijkheden bij Robeco.

In de categorieën Sparen, Garantiebeleggen en Fondsbeleggen is meer informatie te vinden over beschikbare producten. Onder Fondsbeleggen zijn de producten verder onderverdeeld in o.a. Wereldwijd, Regio, Sector, Duurzaam en Obligaties.

Kijk op www.robeco.nl/productwijzer .

lees meer

Robeco zal in november en december 2009 enkele wijzigingen doorvoeren in het fondsassortiment.

lees meer

Robeco introducteert regelmatig fondsen met een gedeeltelijke garantie op de inleg. Zo bent u er zeker van dat een deel van de inleg nooit in waarde zal dalen. Stel we introduceren een fonds dat in ieder geval 80% van de inleg op de einddatum uitkeert (bij een slechte beurs-ontwikkeling) maar het potentieel heeft om binnen 5 jaar uit te groeien tot maximaal 140% van de inleg (bij een positieve ontwikkeling). Wat vindt u de beste naam voor dit fonds?

• Robeco 80% Garantiefonds
• Robeco Vangnet fonds 
• Robeco 20% Eigen Risico fonds

Kunt u aangeven waarom u dit de beste naam vindt? Heeft u zelf nog een suggestie voor een naam?

Vraag van een klant:

"Als klant van Robeco log ik in op de website. Dat gaat goed. Maar nu ben ik mijn bevestigingscode vergeten om orders te plaatsen. Hoe kan ik aan een nieuwe bevestigingscode komen? Graag hoor ik van u."

lees meer

Vraag van een klant:

"Hoe kan ik overboeken van roparco unlimited naar roparco renterekening? roparco renterekening staat niet op de lijst van fondsen bij switch orders."

lees meer

Vraag van een klant:

"Mijne Heren, Kan ik met mijn huidige rekening ook Xcellent sparen, zonder opname kosten van 0,35%, indien ik ga beleggen?

N.B: Indien ik ga beleggen betaal ik nu ook geen aan- of verkoop kosten! Gaarne antwoord."

lees meer

Vraag van een klant:

"Goedemiddag. Ik heb een vraag, Ik heb bij U een roparcorekening lopen, en ik wil ook een roparco-unlimited rekening openen, hoe gaat dit in zijn werk, kan ik dit telefonisch doen, of via e-mail, of moet ik dit schriftelijk doen?"

lees meer

U bent uitgenodigd voor de informatiesessie die vooraf gaat aan uw Robeco Zomerconcert. In deze sessie mag u rekenen op allerlei interessante wetenswaardigheden over Persoonlijk Vermogensbeheer. Wellicht hebt u ook nog prangende vragen of andere zaken die u graag ter discussie wilt stellen. Deze kunt u hier alvast melden.

Alle vragen die vooraf ingediend zijn, zullen beantwoord worden door de specialisten van Persoonlijk Vermogensbeheer.

lees meer

Vraag van de heer G.:

"Kunt u mij een formulier mailen voor het wijzigen van een tegenrekening. Op het rekening overzicht wordt vermeld dat dit via de site van Robeco is te downloaden. In dat geval hebben jullie dit formulier goed verstopt."

lees meer

Vanaf nu is Robeco Connect ook via Twitter te volgen. Klik op de button hiernaast om Robeco Connect te kunnen volgen. Op het Twitterkanaal worden links naar nieuwe artikelen geplaatst. U bent dan altijd als eerste op de hoogte!

lees meer

Sinds deze week is de servicegids Robeco Online beschikbaar, een praktische handleiding voor particuliere beleggers.

Deze servicegids is een overzichtelijk naslagwerk voor het gebruik van de Robeco Direct website en de online mogelijkheden van uw Robecorekening. U vindt er antwoorden in op tal van praktische vragen, zoals: Welke informatie kan ik vinden op de website? Hoe kan ik inloggen? Hoe kan ik online fondsen kopen? Kortom, alles wat u nodig hebt om het maximale uit onze website en uw Robecorekening te halen. Achterin vindt u tevens een alfabetisch register waarmee u in één oogopslag de inhoud kunt overzien.

lees meer

Vraag van een klant:

"Vandaag heb ik de folder Simpelweg Robeco.nl van u ontvangen. Komt www.simpelwegrobeco.nl in plaats van het huidige www.robecodirect.nl? Heb ik daar een ander wachtwoord voor nodig? Wat kan ik precies met SimpelwegRobeco.nl?"

lees meer

Vraag van een klant:

"Ik heb een antieke klok die ongeveer tienduizend euro waard is. Als ik die aan mijn dochter geef, moet ik dan schenkingsrecht betalen over de waarde ervan? Je kunt een klok toch moeilijk in jaarlijkse porties schenken?"

lees meer

Vraag van een klant:

"Ik wil graag spaarrekeningen openen voor mijn kleinkinderen, die nu nog kleuters zijn. Wat is het best: rekeningen openen op hun naam of op mijn eigen naam?"

lees meer